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物业公司评出第二季度服务之星

物业公司第二季度(5-7月)服务之星评选结果他们分别是:

 

原云泉居客服中心主任(现云宁居客服中心主任) 龙泽红

 

        龙泽红同志今年以来按照公司要求带领管理处将公司“安全第一服务第一”落实到人,并制定了完整的安全预案和学习安排经常组织员工学习与演练小区管理得当至今未发生一宗失窃案件。今年5月7日天降暴雨冲垮了小区围墙他带领着其他同事一起从凌晨2点开始奋战到天亮将小区损失降到最低。6月16日15:47分A5-804房发生火警当时虽然是他的休息日但他接报后用最短的时间赶到现场并组织现场救助。因火势较大而住户无人在家防盗门紧锁他根据以往经验果断组织破门火势很快被扑灭得到了小区众多住户的赞扬。另外针对小区垃圾房排污沟未完善保护导致排污不畅的情况在得到公司确认后带领员工自己动手将排污沟做好为了冲洗方便又将垃圾房和工具放用红砖进行隔离。鉴于该员工第二季度表现突出公司同意他当选第二季度服务之星。

 

 

云山居保安队长  苏长春

 

        苏长春同志在本季度的工作中,勤勤恳恳任劳任怨,严格遵守公司的各项规章制度,工作认真,完满地完成了第二季度的工作目标。上半年,为顺利完成公司素质教育试点小区的光荣任务,他带领全体队员认真学习相关的法律法规以及专业知识,精心组织保安员的各种培训,努力打造一支业务精素质强作风硬服务优质的队伍,在他的努力下,保安队面貌大有改观,云山居也因此在第二季度顺利通过了公司“素质教育的试点小区”的验收。在生活中,该同志处处关心奋斗在一线的队员,几个月以来个人出钱为保安队增添了抽烟机电冰箱等生活用品,极大改善了队员的生活状况。鉴于该员工第二季度表现突出,公司同意他当选第二季度服务之星。

 

 

天雅居保安队领班班长   刘海辉

 

         刘海辉作为领班班长能以一名合格领班的标准要求自己做到岗位操作熟练岗位监管到位交班清楚。多次参与小区特发案件的处理特别是应对“5.17”小区水浸事件服从指挥积极参战起到突出作用。在小区安保工作中他勤于动脑筋对车辆管理和保安交接班中存在的问题能提出合理化建议。在队伍的日常管理中他还承担保安队伙食管理和水电管理工作做到一丝不苟管理到位在天雅居保安队起到中坚作用。鉴于该员工第二季度表现突出公司同意他当选第二季度服务之星。

 

云宁居物业助理    张玉

 

        张玉同志在第二季度的客服工作中,学习勤奋,工作责任心强,能热情地为业主服务,在她分管的清洁卫生及绿化保养方面,能严格按照小区清洁绿化的标准,发现不及格的情况及时通知清洁绿化人员改进并反复督促到位;在处理住户投诉方面,能耐心听取住户来访来电投诉,做好记录并及时了解情况,处理好每桩投诉后能积极做好回访及记录备案;在她负责的房屋中介方面,积极开展中介工作,通过日常巡视业主咨询开放行条等渠道汲取房源,在和小区其他工作人员共同努力下,成功完成多单中介服务,鉴于该员工服务态度好,广受小区住户好评,公司同意他当选第二季度服务之星。

 

公司本部机电主管    邹小青

 

        邹小青同志在第二季度的工作中严格遵守公司各项规章制度,工作认真,任劳任怨,在工程部人手短缺的情况下,承担起了公司工程部的大部分工作,在与其他部门小区团结一致密切合作,完满地完成了第二季度的工作目标。如带领并指导小区电工完成各小区电梯三方通话工程,既为广大业主办了实事,又为公司节省了成本,还同时提高了各小区电工们的技术能力。该同志还乐于加强业务学习,改进工作方法,提升自身素质。鉴于该员工工作积极主动,表现突出,公司同意他当选第二季度服务之星。

 

 

 

Posted @ 2010/9/17 11:40:07  阅读( 4518)  评论( 0)  
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