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业主家进水责任归谁?

进水原因

  首先需要说明的是,本文所涉及的案例——业主家进水,以致装潢设施受损,其原因不是由房屋质量造成的。这里主要探讨的是:业主相邻关系以及物业公司在这一案例中引发的三者之间的法律关系这样由谁担责的答案不外乎有以下三个因素

  1. 业主自己当初装修不当

  2. 楼上业主装修或使用不当

  3. 物业公司服务管理不善

 

狂风暴雨来临

  那是一个台风肆虐的夜晚。整个小区每幢楼宇都在接受着瓢泼大雨给予地无情冲刷和考验。

  凌晨一点左右,已经入睡的501室业主陆先生忽然被天花板上掉下的滴水惊醒,他连忙查看房屋,发现天花板墙面已有大量水渍,且还在不断加剧和蔓延。从现场分析来看,水源应该是从楼上601室流下来的。陆先生正好有楼上业主陈女士的手机,就立马打了过去。还好电话通了,但陈女士告诉陆先生,她不在家,她的家也不可能进水,因为她出门时都已检查过窗门房门,没有必要回家再查看房屋,随即挂断了电话。

  此刻才一会儿功夫陆先生家的客厅也出现了渗水这让他感觉事态远比想象的更为严重。见陈女士推脱他连忙打电话给物业物业维修人员在第一时间及时赶到。经分析渗水确是因楼上601室所致而现在601室家中无人物业虽有应急预案但在相关人员还没到场并确定方案的情况下不能贸然进入601室。物业开始给陈女士打电话但陈女士还是不相信家中会漏水要等天亮才回来。情况紧急陆先生只能拨打110。民警赶来来了再次打电话给陈女士要求其立即回家。

  这时陆先生的家已经水溢四处家里所有能用来盛水的器具都用起来了但是依然赶不上水势蔓延的速度。周围邻居也赶来帮忙拿来器具投入人水大战。同时邻居也打电话给陈女士述说这里的情况。陈女士终于认识到了事态关系自己。答应马上回家。

 

几种原因分析

  一场水浸房屋把陆先生家的装修搞得面目全非也把陈女士的家搞得伤痕累累。

  征得陈女士同意后物业把封闭的落水管打开从水管的雨水斗里发现里面有大块的木头和其他杂物可以断定这是陈女士当初在装修房屋时施工队“坼烂污”留下的。

 

由此得出的结论是

  事发当天突发特大雨水远远超出了正常水量;

  水管的雨水斗里有异物导致无法排解如此特大的流水量而封闭的雨水斗更造成排水困难。

  地漏又被封堵致使从水管的雨水斗处外溢的水无法正常排水。

 

各自辩解理由

  责任该由谁来承担呢

  陆先生是无辜受害者要求赔偿理所当然。

  陈女士也认为自己是受害者。开发商交付房屋时该阳台就已经封闭了,因此属于内阳台性质,自己用橱柜封闭水管雨水斗和地漏,也是根据内阳台的性质理所当然封闭的,并无不妥,且物业也没有提示不应该封闭落水管和地漏,自己没有过错。

  要让物业公司承担责任,那就更是叫屈了。他们是中途接手这个小区的,整个小区当初就是全部封闭的内阳台,不少业主已经将水管雨水斗及地漏都封闭了。物业再发整改通知已是不现实;陆先生家装潢受损完全是楼上陈女士家漏水所致,而漏水不又是她自己装修不当所致;再说,物业在她家装修时不可能派人日夜守候当监工,更无法知道水管的雨水斗处会有异物,而几年下来正常的雨水是不会造成水管雨水斗堵塞的,而出事那天偏偏是几十年不遇的特大雨水。物业平时已经疏通了公共管道,事发当天也及时赶到了现场进行了处置,事后也为陆先生额外做了清扫等工作,因此物业只要尽职就不应该承担责任。

 

法院起诉

  些后物业协调了陆先生和陈女士处理后续事宜。陆先生很明确,要求物业和陈女士赔偿他的全部了装修损失。几次协调未果后,陆先生将陈女士列为第一被告,物业列为第二被告,一同告上了法庭,要求两者共同赔偿其装修损失误工损失等18000余元。

  本案的争议焦点主要围绕责任的认定展开。为此,法院委托上海市有关质检部门进行了司法鉴定。鉴定部门上门查看调取了有关资料,得出的结论为:601室阳台水管进入了垃圾杂物,影响了排水通畅,恰逢当天暴雨,以致来不及下泄的雨水从水管的雨水斗中泛出;且当初601室业主在装修时,将该雨水斗和地漏全部封闭在自己自制的橱柜内,以致不能及时发现雨水从雨水斗泛出,水也无法尽快从地漏排出;而物业在管理小区过程中也有一定的疏漏。

  至于修复费用经过再次鉴定结论费用为6068元。

  据此法院判决结果为:601室的陈女士承担本次进水事件的70%责任承担的费用为4247元;物业公司承担30%责任费用为1971元鉴定费用也按此比例各自承担

 

后续报道

  本案到此并未了结

  601室陈女士在赔付了楼下501室的损失后,认为既然法院判了物业有一定的责任,那么,对自己家的损失也应负有责任。于是,一纸诉状又将物业告上了法庭。要求物业赔偿其装潢费误工费及已经赔付给楼下501室的费用等各项损失共计35360元。法院按照程序也对陈女士家进行了鉴定,结论为修复费用在9385元。法院按照上次的法律文书,判决物业公司对陈女士承担30%的责任,赔付2815元及其他的鉴定费等相关费用,驳回了其他的诉讼请求。

 

结束语

  一起进水案件引发多起诉讼累计耗时跨了二年各方都已筋疲力尽;同时陆先生为此也与陈女士结下了怨而陈女士二次诉讼下来赔付和承担的各项诉讼费用几近12000元;作为物业公司赔付金额虽然不是很高但也不得不为本案买了二次单。

  笔者接到类似这样的进水案例已有多起。受损业主或告相邻业主或告物业公司那么物业在这样的进水案件中究竟是否担责担什么样的责?法院在本案自有诠释法律并运用自有裁量的权利。

  那么作为业主和物业公司该如何各自避免类似遭受损失注意安全防范呢?本文如果算是一把钥匙但愿能开启阅者的思索和启迪之门。

Posted @ 2010/4/8 9:43:22  阅读( 2852)  评论( 0)  
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